后智能化时代机器人“上岗”

人们相信未来是机器人的时代，但同时也认为距离这一时代还要很长时间。然而，当看到利益至上的金融业也进入机器人理财阶段，恐怕大家要重新认识机器人所处的位置了。美国研究机构Aite10月下旬公布的数据预测，美国机器人顾问所管理的资产到年底估计能达到500至600亿美元。而在上个月举办的全国大众创业万众创新活动周上，国务院总理李克强还和百度机器人度秘进行了互动，更让人感受到机器人大潮来袭。中国将成全球最大机器人市场智能化发展到一定阶段，机器人成了自然而然的产品。尽管机器人顾问管理的500亿美元理财资金只占美国近20万亿美元理财市场的一小部分，但花旗集团发布最新研究报告称，在未来十年时间里，机器人顾问管理下的资产总额将达到5万亿美元。国家政策的支持是机器人产业蓬勃发展的重要因素，资料显示，多个发达国家纷纷出台支持机器人发展计划：德国工业4.0、日本的机器人新战略、美国的制造业复兴计划等。我国的中国制造2025战略中明确提出数控机床和机器人的发展计划。据麦肯锡咨询公司预测，2025年机器人在世界制造业服务产业应用创造的产值将在1.7万亿到4.5万亿美元之间。而国际机器人联合会报告称，中国工业机器人需求一直处在增长状态，预计年增长达到25%以上，中国可能在最近几年成为全球最大的机器人市场。互联网巨头用机器人连接机器人的强势让人们产生一定的忧虑，认为会导致失业等系列社会问题。然而，百度早前推出机器人助理度秘时，百度CEO向记者表示，度秘超级秘书建立在三个因素的基础上连接3600行实现服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引、智能交互完成服务满足。用机器人取代整个行业的情况不太可能发生，但不排除开发单独APP甚至制造度秘机器人，以实物机器人的方式为人们提供服务。腾讯财经亦在9月发布了一篇由腾讯财经开发的写作机器人基于算法自动生成的财经报道，但腾讯技术方面负责人表示，该文章是由数据以及外界对数据分析组合而成，没有个人对新闻事件的深度分析和独立判断。其目的是尝试将媒体去中介化，解决信息不对称。阿里巴巴亦在今年6月注资日本软银集团旗下机器人控股子公司，阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，此举是为了促进智能家庭在基础技术方面的积累和扩展。机器人的存在，是收集海量信息之后系统分析，后续的行为均由公式支配，与人类的主观性有所区别。从互联网企业对待机器人的态度看，机器人是为顺应人类需求的服务连接器，亦顺应了优胜略汰的规律。

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机器人或让8职业遭殃数码传媒未来学家AmyWebb认为，机器人会先让八种职业遭殃：1.收费站操作员和收银员。移动支付系统会让他们身份变得尴尬。2.市场推广。通过大数据分析，未来广告工具可以让品牌塑造发给客户的精准信息。3.客服。目前已有多个企业采用的在线客户就是智能系统回复。4.工厂工人。估计新一轮的工人淘汰潮将会由感应科技掀起。5.财经中介人。比特币的电脑程式可以自动处理交收和建立完全、可靠的数码记录。6.新闻工作者。美联社有分社目前已经有机器人记者撰写数以千计的稿件。并且，机器人能通过分析记者稿件判断该稿件网上转载量。7.律师。基于各类记录愈趋公开，很多法律事务都变得较以前容易处理。8.电话公司职员。这一趋势在移动通讯时代已经减少。

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