新购皮鞋600元三天不到就断跟-(XINWEN)

发布时间：2021-10-09 17:31:57 阅读：次来源：护眼仪厂家

“600元的皮鞋穿了不到3天就断跟了。” 12月23日，安阳市民刘先生在北大街某鞋店购买了一双鞋，售价600元，穿了不到3天，一只鞋便出现了断跟的现象。刘先生到鞋店要求赔偿，但鞋店服务员以老板不在为由加以拒绝，刘先生因此与商家发生争执。

“以前几十元的皮鞋质量都挺好，没听说穿3天就能穿坏的。”刘先生介绍，他当时打车到鞋店找商家退货，没想到遭到拒绝。一气之下，刘先生拨打了12315投诉。

接报后，市工商局文峰分局北城工商所非常重视，立即安排工作人员与消费者取得了联系。经过一番详细调查，北城工商所工作人员在核实刘先生买的鞋确有质量问题后，联系该鞋店老板进行了沟通。经调解：双方达成一致意见，鞋店为刘先生更换了一双同等价位的新鞋。